1. 什么是基本服務？
所謂基本服務，就是所有類型的用戶在我們的網站上都能使用的功能。
2. 用戶分為哪些類型？
根據用戶供求性質的不同，分為兩大類——非注冊用戶和注冊用戶。
① 非注冊用戶：即游客，不需注冊即可享受網站的基本服務。網站的宗旨是為廣大用戶提供一個免費的、便捷的、精準的網絡平臺，而基本服務就是這一宗旨的具體展現。一般情況下，求購型的個人或企業、技術工程師是游客的主力軍——求購者可以求購到所需產品，技術工程師可以查詢到所需資料。
② 注冊用戶：即會員，注冊以后，除了網站的基本服務以外，還擁有特有的增值服務。根據增值服務的不同，又分為普通會員和VIP會員。通過首頁上的【會員注冊】進入注冊頁面，按要求準確填選資料并提交，即可成功注冊為普通會員。VIP會員為付費會員，可享受更多更強大的增值服務，可通過首頁上的【聯系我們】或者右側的【在線客服】與我們聯系，將會有專人與您洽談。供應型企業是會員的主力軍，他們需要更多的展示自己的產品，以便求購者能順利的找到他們并聯系他們，因此注冊成為會員，擁有更多的增值服務是為不二之選。
3. 基本服務包含哪些功能？
① 搜索查詢：網站核心功能之一。從首頁進入各主類內頁，根據提示選擇搜索條件，查詢到符合要求的搜索結果。主要分為四類搜索——供應企業搜索（包裝容器·包裝材料·包裝輔助物、食品通用設備、食品專用設備、食品包裝機械、食品輔助設備、食品原配料、食品添加劑、食品輔助物）、協會院所搜索（協會學會、科研院所）、食品工程搜索和國家標準搜索。供應企業搜索可以查詢到供方的網址鏈接，包括公司名稱、公司官網和聯系電話；協會院所搜索可以查詢到協會學會和科研院所的地址和官網等信息；食品工程搜索可以查詢到食品工藝開發和食品工廠建設的相關文章；國家標準搜索是一個比較有特色的分支，因此另作一項“標準下載”詳解。
② 標準下載：上文提到，標準下載也是搜索查詢的一部分。略有不同的是，標準下載不僅能查詢到國家標準的基本信息（包括標準號、中文標準名稱、狀態、備注），還能下載完整的標準文檔。與其它標準下載網站不同的是，除了常規的關鍵詞（標準號或標準名稱）搜索之外，新增了一種“按標準屬性”的查詢方式。通過選擇標準屬性里的大類小類即可定義到一個具體的搜索項，比如一種食品（如白酒、啤酒），一種工藝（如烘焙、膨化），或者一種設備（如灌裝機、包裝機）。確定搜索項后，系統將篩選出符合要求的所有國家標準，用戶可以一次性下載到所需的所有標準。毫無疑問，下載最新的國家標準，了解各種標準規范，對供求雙方而言都是極大的技術支持和技術積累。
③ 求購發布：從首頁進入求購內頁，根據提示填寫各項信息，并成功發布求購信息。網站系統將這些信息分門別類的推送給對應的VIP會員（即供應企業），會員根據求購描述，按照聯系方式聯系求購者，從而實現供求雙方的有效互動。
④ 在線留言：從首頁進入留言內頁，根據提示填寫各項信息，并成功發布留言信息。留言內容可以是技術交流、意見建議、合作意向等任何不違犯國家法律和中國道德與風俗的內容。我們將對有效留言進行電話回復或做成專題文章放入相關的新聞欄目中。
⑤ 瀏覽網頁：網站必備功能，所有網站上顯示的內容均可自由瀏覽。
